Como Comprar

1. COMO NAVEGAR NO SITE (ESTÁ PERDIDO?)

HOME PAGE

Na home page da Black Boots você fica por dentro dos lançamentos e encontra sugestões de produtos especiais. Você tem acesso à todas as categorias da loja e a nossa ferramenta de busca. Não se esqueça de cadastrar na nossa Newsletter para receber todas as novidades e conteúdo preparado especialmente para nossos amigos.

BUSCA

Está procurando por algum produto específico? Através da nossa ferramenta de pesquisa você pode localizar um produto através do nome, características, cor ou modelo. Basta digitar o que procura na barra de busca, localizada no topo do site. Os produtos mais relevantes serão listados como resultados.

CATEGORIAS

Você pode navegar diretamente pelas Categorias de Produto localizadas na barra de navegação, no alto da página. Depois de selecionar uma categoria principal você tem a opção de ir diretamente a uma subcategoria, usando o menu de navegação do lado esquerdo. A visualização pode ser refinada de acordo com os filtros disponíveis.

ATALHOS

No alto da página e no rodapé você encontra links que permitem agilizar suas compras, acompanhar seus pedidos e facilitar sua navegação pela loja. Veja alguns exemplos:

Minha Conta – Visualize ou atualize seus dados, inclusive e-mail e endereço de entrega;

Meus Pedidos – Consulte seus pedidos e histórico, verifique o andamento de uma compra ou reimprima seu boleto, entre outros serviços;

Atendimento – Aqui, você encontra todas as informações de contato para tirar suas dúvidas;

Minha Sacola – Aqui, você visualiza o número de produtos incluídos, o valor total e pode concluir a compra.

COMO COMPRAR

A nossa loja foi desenvolvida para que você realize a compra da maneira mais fácil e objetiva. Se você procura um determinado produto ou apenas está tentando descobrir alguma novidade, nós podemos ajudar.

1º PASSO: ESCOLHENDO O(S) PRODUTOS(S)

Para encontrar um produto que deseja através da navegação, basta clicar na categoria apropriada no menu superior; em seguida pode refinar sua busca utilizando o menu lateral e escolher o produto que deseja.

Caso você queira procurar algum produto específico, através das características ou modelo, basta utilizar a barra de busca, localizada no topo do site. Serão listados os produtos mais relevantes como resultado da busca realizada.

Ao efetuar a busca com alguma palavra chave, a barra lateral esquerda irá auxiliá-lo com filtros para que você possa ter uma visualização mais completa do resultado de busca. Assim poderá chegar mais rápido ao produto procurado.

Se preferir, pode usar a nossa bara “Escolha o Seu” para visualizar apenas os produtos desejados. A busca pode ser refinada por gênero, tipo de produto, numeração ou cor. Você pode escolher todas ou apenas uma variável, de acordo com sua preferência.

2º PASSO: ADICIONANDO AO CARRINHO

Ao escolher o produto, basta clicar no botão comprar. Seu produto será adicionado ao seu carrinho de compras. Nesse passo, você poderá definir os detalhes logísticos e promocionais de seu produto. Você pode:

• Definir a quantidade dos produtos
• Pode excluir um produto indesejado
• Calcular o custo com o frete
• Inserir um vale-cupom promocional

Se você optar por escolher outros produtos, você irá voltar à loja. Para adicionar outro produto ao carrinho, basta repetir o passo anterior.

Calculando o valor do frete

Na página do carrinho de compras você pode calcular o valor do frete do seu pedido. Basta colocar o seu CEP no campo relacionado ao frete e clicar "Calcular".

Removendo produtos do seu Carrinho

A qualquer momento que desejar, você poderá remover um item do seu carrinho. Basta clicar no número de produtos no canto superior direito e você irá visualizar o que tem no carrinho. Nesta página você poderá apagar o item do seu carrinho. Para apagar um item, basta clicar no botão "Remover" correspondente ao mesmo.

3º PASSO: IDENTIFICAÇÃO

Ao definir o seu carrinho de compras, basta clicar em “finalizar compra”. Você será encaminhado para a página de identificação. Caso já tenha cadastro, basta inserir seu e-mail e sua senha para prosseguir. Caso ainda não seja cadastrado, basta realizar um cadastro rápido em nosso site. Você irá preencher um formulário com algumas informações.

Se você já é cadastrado, mas esqueceu sua senha basta clicar no link “Esqueceu sua senha?” que está embaixo do campo email.

OBS: as informações fornecidas são de uso exclusivo para realizar análise de pedidos, emissão de notas fiscais e para contato para o cliente, e não são fornecidos a terceiros. Nossa loja é munida de certificação digital para a própria segurança e sigilo de dados fornecidos pelo cliente.

4º PASSO: ENDEREÇOS

Após se identificar, você deverá confirmar o endereço de entrega dos produtos. A nossa loja permite que você cadastre mais de um endereço de entrega para seus pedidos.

Para usar o endereço de cadastro para entrega clique em “Usar este endereço”. Se você optar por inserir um novo endereço de entrega para seu pedido, basta preencher o formulário e clicar no botão “Salvar e usar este endereço”. Você também pode editar um endereço já existente ou excluí-lo.

5º PASSO: SERVIÇO DE ENTREGA

Ao definir o endereço de entrega, será solicitado que escolha o serviço de entrega. Avalie o valor e o prazo de entrega, escolha o que melhor atende sua necessidade e clique em “Prosseguir”. Caso queira alterar o endereço de entrega basta clicar em “Alterar endereço de entrega”. Você será direcionado para o passo anterior.

6º PASSO: PAGAMENTO

Para ler as informações completas a respeito das opções de pagamento consulte a página de “Opções de Pagamento” no menu esquerdo ou no rodapé do site.

Você verá um breve resumo de seu pedido, com os produtos desejados e preços definidos, e com o endereço de entrega escolhido. Agora basta definir o plano de pagamento que mais se adéqua ao seu objetivo:

Cartão de crédito

Dispomos de várias opções de cartão de crédito para nossos clientes. Você deve escolher uma das opções, inserir as informações do cartão e escolher a condição de pagamento.

Boleto bancário

Pagseguro

Você será direcionado para o check out do Pagseguro.

Você também tem a opção de imprimir um boleto bancário para o pagamento (apenas para compras à vista). As compras no boleto bancário possuem como padrão 5% de desconto. O boleto e o desconto serão concedidos na tela de confirmação do pedido.

Débito on-line

Para maior praticidade em suas compras a vista, dispomos de opções de cartão de débito para suas compras. Você deve escolher uma das opções e inserir as informações do cartão.

Ao definir a forma de pagamento, revise todas as informações de seu pedido. Caso elas estejam de acordo, clique em “finalizar compra”. Você receberá o número de seu pedido e um breve resumo de seu pedido.

Pronto! Seu pedido foi realizado com sucesso. Imediatamente, você receberá um e-mail de confirmação de pedido. Você será comunicado de todo o processo de sua compra por e-mail e também poderá consultar a qualquer momento em nossa loja o processo do pedido através da sua conta.


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